确诊病例超9000!巴西总统呼吁绝食一天摆脱罪恶
来源:确诊病例超9000!巴西总统呼吁绝食一天摆脱罪恶发稿时间:2020-04-04 04:32:59


问:为啥有些退票不免费?

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

警方发现这辆车子时,它已经少了1个车轮,仅靠着3轮行驶,车尾还冒出了火花。警方随后跟踪这辆车,在其突然转向、试图离开时,另一辆警车也加入了拦截行列。

票务平台和代理商也同样受到航司回款慢和旅客退票急的双重夹击,有的采取了先行退款给用户、再等航司回款的“垫退”措施,更加剧了压力。比如去哪儿网前期就已垫付退款10亿元,目前仍在等待航司回款中。

发布会上,民航局邀请了东航北京分公司飞行部总经理段炼介绍在疫情期间执飞国际航线的相关情况。

没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。

据介绍,目前航班量是保持与通航国家必要的航班量水平,同时为加强对机上旅客和机组人员防护,民航局要求中外航空公司在抵离我国的航班上采取严格的防护措施,确保客座率不高于75%。

抵离中国航班客座率不高于75%

随后这名20岁涉案男子被捕,警方指控,该男子被捕后还对着一名警官咳嗽,并声称自己刚从中国回来。

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。